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鞋店销售管理的六大要素

时间的节省

    当销售员在为顾客服务时,应按照正规的步骤一步步地执行一一确定需求,展示有限数量适合的款式,如果顾客踌躇不定的话,依喜爱程度来撤掉某些款式,避免混乱,接近第一个推销商品,推荐选择,开始促销额外附品(拖鞋、打蜡剂、上光油等),接近第二个推销商品,再一次地推荐。友善地道别,如果愿意的话,说出再度光临的原因如:何时有新产品、何时有折扣等。坚守着上述的程序长期下来可节省不少的时间而且确定销售不因懒散而数量下滑。顾客认得出销售的专业素养,它给予他们信心。而信心会刺激最后的购买决定。

4.产品本身展示

    每一系列的商品应当做本身是沉默的销售员。在自行挑选区中,基本上任何时间都存货在预备,一当有卖出,立刻补货,否则会丧失后面的销售机会。在摆设方式一一如色彩应以纵向格位分开,下应以横向零零落落地排列。当然,也免不了促销的噱头或设计的新颖会影响商品的存在,这些都是最能博得顾客好评的途径。在个人服务的系统下,我们将迅速避免传统商店那种只以鞋盒来陈列的方式。今日,需要展示鞋子而且能看进去商店的内部,外加透明洁净的橱窗。如果顾客会去看而且触摸产品,成交的可能性就有一半了。

 5.大减价的提供

    消费大众引颈期盼价格下降的特卖时期来到。在季末出清的销售,由于大减价的刺激,是你收入现金的主要机会。当商品无折扣以全价销售生意清淡时,大减价会带相当数量的销售量。而且借着它,可处理掉一些滞销及过时的商品。要明确地表明降价,精确地标明降价。其目的是赚回你先前所投注的资金,再投资那些你可标明定价而又容易售出的商品。如果你喜爱,在季节中,对有问题、有瑕疵的商品采用渐进的降价方式。无论卖何种鞋子的商店,可利用一个有限度的大减价栏框来进行。

6.特别的服务

某些特别的服务,譬如修理,本身也创造出销售额,而且这些服务因为常鼓励顾客往来,建立了顾客的忠诚度。也可以采用其它的服务,在建立忠诚度上作直接的努力:但连带地会消耗时间,而且或许更适合位于上流阶级的商店使用一一邮寄付款,顾客纪录卡等等。对所有形式及规模大小的鞋店而言,到处风行的信用卡已变成了购买影响因素,实在是不能忽视。有一个小秘诀一一假使你的商店接受信用卡,千万在你的橱窗陈列上标明得一清二楚,不要只是挂在大门上。有太多的零售商忘记这一点了。

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